Política de Cambios
La Dental Press Store trabaja para que se sienta completamente satisfecho con sus compras con nosotros. Sin embargo, si necesita cambiar o devolver algún producto, a continuación encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
CONDIÇÕES GERALES
Nuestro Centro de Atención al Cliente está disponible para ayudarlo y guiarlo en casos de cambios y devoluciones de compras. Tomamos todas las precauciones en el manejo y entrega de nuestros productos, pero eventualmente pueden ocurrir algunos incidentes durante el transporte hasta su destino final.
Si recibe el producto con el embalaje violado, con daños o incluso en desacuerdo con su pedido, por favor, rechace la recepción. Si aún tiene otras dudas o preguntas, por favor, hable con nuestro Centro de Atención al Cliente en el teléfono.
(44) 3033-9816.
PLAZO PARA CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
Desistimiento
Ejercicio del Derecho de Arrepentimiento – Desistimiento
Usted tiene un plazo de 7 (siete) días corridos, a partir de la fecha de recepción del producto, para desistir de la compra realizada en la Dental Press Store, sin que tenga que presentar ninguna motivación. En caso de que el plazo para el ejercicio del derecho de arrepentimiento expire en día no hábil, el mismo se prorrogará automáticamente para el primer día hábil siguiente. Solo se aceptará la devolución de productos en virtud del ejercicio del derecho de arrepentimiento por parte de la Dental Press Store si los mismos son devueltos: (i) sin indicios aparentes de uso; (ii) con su embalaje original, manuales y accesorios completos; (iii) acompañados de la respectiva factura. En el caso de Libros, Revistas y Pósters, así como cualquier otro producto que permita la reproducción o copia en cualquier tipo de medio, es condición esencial para el ejercicio del derecho de arrepentimiento que el producto sea devuelto en su embalaje original sin violar. Los productos devueltos que no cumplan con las condiciones anteriores serán devueltos por la Dental Press Store al consumidor en la misma dirección de entrega, y el consumidor deberá asumir el costo del respectivo envío.
Contacto para desistimiento
La manifestación de desistimiento, dentro del plazo de 7 (siete) días naturales mencionado anteriormente, deberá realizarse mediante uno de los siguientes medios alternativos: a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAC).(44) 3033-9818. Haga clic aquí para enviar un mensaje a nuestros expertos. En caso de que el consumidor no comunique la desistência a Dental Press Store dentro del plazo de 7 (siete) días corridos, la desistência será rechazada por Dental Press Store y el producto será devuelto al consumidor en la misma dirección de entrega
Devolución del valor pagado
Si la desistimiento manifestada cumple con los requisitos necesarios, de acuerdo con las condiciones mencionadas anteriormente, Dental Press Store proporcionará el reembolso. En este caso, se observarán las siguientes condiciones para el reembolso al consumidor del precio y del envío pagados. En el caso de pagos realizados mediante boleto bancario o transferencia electrónica, la devolución del importe se realizará exclusivamente mediante depósito en cuenta corriente a nombre del consumidor, en un plazo mínimo de 5 (cinco) días hábiles y máximo de 10 (diez).